아주대학교병원

식사 시간

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아침	점심	저녁
오전 7:30	낮 12:00	오후 6:00

배식시간은 입원한 층이나 병실 호수에 따라 다를 수 있습니다.
식판 퇴식 카트는 북측 휴게실(간이주방) 입구에 있습니다.
의사의 처방에 따라 식사가 제공됩니다.
일반식밥을 드시는 환자분들에게 선택식을 제공하고 있습니다(응급병동, 집중치료실, 격리병실 제외).
- 아주대학교병원 모바일앱 [식단안내]에서 선택 식사 이용이 가능합니다.
- 선택식 안내문 이용 시 아침배식시간에 제공된 다음날의 '선택식 안내문'을 점심 배식시간에 영양팀 배식원에게 제출하여 주시기 바랍니다. '선택식 안내문'을 퇴식상에 놓으면 분실될 수 있습니다.
식사 변경을 원하는 경우 간호사에게 문의 바랍니다. 아침은 5시, 점심은 11시, 저녁은 17시 이전에 말씀해 주시기 바랍니다(치료식사는 5시, 10시, 16시 이전).
냉장고에서 음식을 꺼낼 때는 모든 음식의 유통기한을 확인하여 주십시오. 퇴원 시 냉장고 안의 음식을 모두 정리하여 주시기 바랍니다.
보호자 편의를 위하여 보호자식을 준비하고 있습니다. 신청을 원하시는 분은 간호사에게 문의해 주십시오.
일반식 주간 메뉴와 입원환자 식대 안내문은 간이주방 내 '영양 서비스 안내' 게시판을 참고하시기 바랍니다.
고급식 안내
- 일반식을 처방받은 환자는 차별화된 재료로 전문 셰프가 조리하여 제공하는 고품격 환자식을 신청할 수 있습니다(매 식사 4시간 전 신청).
- 자세한 사항은 간이주방 내 ‘영양서비스 안내’ 게시판을 참조하여 간호사와 영양사에게 신청합니다.

당뇨교육 및 영양상담

당뇨교실 : 매주 화요일 오후 1:30~ 3:30, 본관 12층 회의실
문의 : 당뇨교육 간호사(031-219-5972), 영양팀(031-219-5705~6)
개인 영양상담의 경우 주치의 처방에 따라 임상영양사가 병실을 방문하거나 외래 교육실에서 실시합니다.

병실 이동 신청

'코로나19' 유행에 따른 감염을 예방하고 환자의 안전을 위하여 병실 이동이 제한됩니다.
제한적 이동 가능: 동일 층 내 이동 허용, 단 6인실 간 이동이나 증상 유무와 상관없이 검사결과 확인 전 이동을 제한합니다.
환자의 안전을 위하여 다인실 내 병상 이동은 불가합니다.

간병인 신청

간병인이 필요하신 분은 각 병동에 비치되어 있는 ‘환자 도우미 안내'를 참고하시고 자세한 안내를 원하시는 경우 간호사실로 문의하시기 바랍니다.
간병인은 병원 직원이 아니므로 문제 발생 시 병원에서 책임지지 않으므로 보호자의 주의가 필요합니다.

진단서 신청

진단서가 필요하신 분은 간호사실로 신청하거나 회진 시 주치의에게 말씀하십시오.
퇴원 당일에는 발급이 어려우니 최소 3일 전에 신청하시기 바랍니다.
진단서의 용도, 수량, 주소 등을 미리 준비하시기 바랍니다.

중간진료비 정산 안내

입원 7일 후부터 주 1회, 매주 수요일 오후 3시~5시에 중간진료비 계산서가 병실로 배부됩니다.
중간진료비는 2일 이내에 본관 1층 원무팀 입퇴원 수납창구(031-219-5436~9) 및 각 병동 무인수납기를 이용하여 납부하시면 됩니다.
(평일 18시 이후, 토요일 및 공휴일 17시 이후 야간에는 응급실 수납창구에서 수납)
중간진료비 문의 : 031-219-5442~3, 5448, 4715, 4845
입원 중 건강보험증의 변경이 있는 경우 1층 원무팀 병동 담당자에게 즉시 건강보험증을 제출하셔야 합니다.
입원진료비 세부내역서는 퇴원 당일 정상 퇴원 시 발급 가능합니다.

외출, 외박 신청 안내

주치의의 사전 승낙을 받아 외출, 외박허가서를 작성합니다(양식은 간호사실에 준비되어 있음).
원무팀에 외출, 외박 시까지 발생된 중간진료비를 납부 후 가능하며, 외박 시에도 병실료는 부과됩니다. 외출, 외박 시간은 24시간을 원칙으로 하며 귀원 시간은 반드시 준수하시기 바랍니다.
외출, 외박 시 발생한 사고는 병원이 책임지지 않습니다.
단, 코로나19 유행에 따른 감염을 예방하고 환자의 안전을 위하여 외출·외박을 전면 금지합니다.

편지 · 팩스 · 복사 · 인터넷 이용 안내

병원 주소 : 수원시 영통구 월드컵로 164 아주대학교병원 O층 O병동 O호실(16499)
받는 우편물은 본관 지하2층 우편물 수발실(Tel: 031-219-4803) 담당자가 수취인을 확인해 연락드립니다.
보내는 우편물은 지하2층 우편물 수발실을 이용하시면 됩니다.
팩스는 본관 1층 고객안내센터(Tel: 031-219-5500, 5501 / Fax: 031-219-4121)를 이용하시면 됩니다.

세탁실 이용 안내

본관 지하2층에 무인 빨래방이 설치되어 있습니다.
운영시간 : 06:00 ~ 24:00
이용요금 : 세탁·건조(1천원~1천5백원), 세제(5백원)
이불과 같이 부피가 큰 빨래나 운동화 등의 피복 외에는 이용이 불가능합니다.
세탁기 및 건조기 사용 완료 시 세탁물을 즉시 찾아가시기 바랍니다.
안전(화재 및 보안 등)과 시설물 보호를 위하여 24시간 CCTV로 녹화 중입니다.
세탁실 이용 문의 : 031-219-5418(평일 09:00~17:00)

병원시설

공용 화장실은 복도 끝에 있습니다.
휴게실에는 정수기, 전자레인지가 비치되어 있습니다.
다용도실에는 환의 수거함과 변기세척기가 있습니다.
와이파이는 [aumc-guest]로 접속이 가능합니다.
냉장고는 개별로 비치되어 있고 냉장고 내에 조리된 음식은 보관할 수 없습니다. 제품화된 음식은 유효기간 내에 섭취하도록 하고 유효일자가 지난 것은 폐기하도록 합니다.
이외 각종 편의시설(식당, 편의점, 커피숍, 의료기기판매점, 은행)은 1층과 지하1층에 있습니다.

기타 협조사항

내원객은 병실 내 식사를 금지하오니 필요 시 본관 및 웰빙센터 지하1층 식당가를 이용하시기 바랍니다.
내원객의 욕실 사용을 금합니다.
병실 내 휴대폰 사용 및 동영상 시청은 이어폰을 이용하여 주시기 바랍니다.
병실에서 큰 소리로 대화를 삼가해 주시기 바랍니다.
종교실, 빨래방, 미용봉사실 등 지하2층 편의시설 이용 시 서측 비상용 엘리베이터를 이용하시면 편리합니다(비상용 엘리베이터 사용 시 직원에게 요청하시기 바랍니다).
코로나19 감염예방을 위해 원내 출입통제 중이오니 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

불만 및 고충 상담 안내

병원 이용에 대한 불만 및 고충이 있으시면 본관 1층 고객상담실로 연락주시기 바랍니다.
입원 중 진료에 관한 불편하신 점은 담당 간호사에게 말씀해 주십시오.
고객상담실 : 031-219-4242

병실 안전 안내

정확한 확인
- 이름과 등록번호로 환자 본임임을 알리고 확인하십시오.
- 환자는 약이 나올 시간에 자신의 병상에서 약을 받으며 어떤 약 인지 정확히 알고, 자신의 약이 맞는지 확인한 후 먹습니다.
- 환자는 본인의 수술(시술) 부위와 수술(시술)명을 정확하게 알고 있습니다.
낙상 예방
- 환자가 누워있을 때는 침대 양측의 난간을 올린 상태로 유지해야합니다.
- 환자 이동 시 도움이 필요한 경우에는 간호사에게 꼭 도움을 요청합니다.
- 취침 시에는 침대를 낮게 유지합니다.
- 소아 환자, 수술 환자, 의식이 명료하지 않은 환자는 보호자가 반드시 환자 주변에 머물러 있어야 합니다.
- 이동용 침대 사용 시 반드시 잠금장치를 확인합니다.
- 신발은 크기가 잘 맞고, 바닥이 미끄럽지 않은 운동화를 사용하도록 합니다.
- 휠체어 또는 유모차 사용 시 반드시 잠금장치를 확인하고, 안전벨트를 꼭 착용합니다.
감염 관리
- 감염예방의 가장 기본인 손위생을 철저히 시행합니다.
  - 물과 비누를 이용한 손씻기 또는 알코올 손소독제를 이용한 손소독
  - 병실 출입 전·후 / 환자 접촉 전·후 / 혈액·체액(객담, 대소변 등) 노출 후 / 화장실에 다녀온 후 / 기침이나 재채기 후 / 환자의 주변환경을 만진 후
- 기침 예절을 준수하여 주시기 바랍니다.
  - 기침이나 재채기를 할 때는 휴지(또는 옷소매)로 입과 코를 가림
  - 기침 지속 시 마스크를 착용하고, 기침 후에는 물과 비누로 손을 씻음
- 병문안객 감염관리 지침을 지켜주시기 바랍니다.
  - 꽃/화분/애완동물의 원내 반입 금지
  - 단체 방문(친지, 동문회, 종교단체 등)의 병문안 제한
  - 환자의 침상에 앉거나 눕는 등 침상을 공유하는 행동을 하지 않음
  - 환자에게 사용되는 의료기구나 카테터, 체액을 직접적으로 접촉하지 않음
  - 병문안 제한 대상
  - ① 감염성 질환을 전파시킬 우려가 있는 사람
  - 호흡기질환자(감기, 인플루엔자 등) / 급성 장 질환자(설사, 구토 등) / 피부질환자(발진, 수포 등) / 최근 감염성 질환자와 접촉한 적이 있는 자 / 기타 감염성 질환의 가능성이 있는 자(발열, 기침 등의 증상)
  - ② 스스로 주의 또는 보호가 필요한 사람
  - 임산부 / 만 12세 이하 아동·영유아 / 만 70세 이상 노약자 / 기타 면역기능이 저하된 자(항암치료 등)
보호자 상주 기준
- 감염병 의심 증상이 있거나 감염병 확진자는 보호자 또는 간병인으로 상주가 불가합니다.
- 환자안전을 위하여 다음의 경우 등록된 보호자 1인만 상주하도록 합니다.
  - 집중치료실 퇴실 또는 전신마취수술 후 48시간 이내
  - 지속적인 생리학적 모니터링이 필요한 자
  - 독립적 일상생활 불가능한 자
  - 절대안정이 필요한 자
  - 치매, 섬망, 우울, 불안, 공격적 성향의 상태와 자살시도 과거력, 탈원, 낙상 및 발관 등 안전간호가 필요한 경우
  - 그 외 주치의 필요 시
    (제외)간호간병통합병동 입실환자
- 상주 보호자 1인 지정
  ※ 입원환자의 감염 및 병원 내 감염병 확산 방지를 위해 간병의 경우 지정 상주보호자 1인만 병실 상주가 가능하여 외출외박이 제한됩니다.
- 입원수속을 마친 보호자는 원무팀에서 상주보호자 등록 및 출입증을 발급받으시기 바랍니다.
화재/도난 및
기타사고 예방
- 병원 내 전 구역에서는 금연해야 하며, 화재예방을 위해 전열기구 및 취사도구를 사용할 수 없습니다.
- 화재 등 비상상황에 대비하여 비상구를 확인하고, 비상상황 발생 시 병원 직원의 지시에 따릅니다.
- 병실 출입문은 항상 개방하므로 도난 우려가 있으니 귀중품이나 현금은 소지하지 마시고 반드시 병실 사물함 잠금장치를 이용하시기 바랍니다.
- 에스컬레이터나 계단을 오르내리실 때는 사고예방을 위하여 난간을 꼭 잡으십시오.
- 아동의 경우 혼자 두지 마시고, 보호자가 반드시 동행합니다.