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병실생활 안내

병실전화 사용 안내

  • 시내전화 사용은 무료입니다(휴대전화는 이용불가).
  • 공중전화기는 지하1층, 1층, 3층에 설치되어 있습니다.
  • 사용문의 : 031-219-4848

회진 시간

  • 주치의 회진 시간은 오전 7시~9시로, 주치의 사정에 따라 변동될 수 있습니다.
  • 환자분은 회진 시간에 침상을 지켜 주십시오.

간호사 병실 순회

  • 간호사는 정기적으로 병실을 방문하여 환자의 상태를 확인하고 있습니다.
  • 불편한 점이 있거나 도움이 필요한 경우에는 병실순회 시 간호사에게 말씀해 주십시오.

간호사의 도움이 필요할 때

  • 침상 머리맡에 부착된 호출버튼을 누르십시오.
  • 화장실, 목욕실 등에도 응급 호출버튼이 설치되어 있습니다.

식사 시간

식사 시간 안내
아침 점심 저녁
오전 7:30 낮 12:00 오후 6:00
  • 배식시간은 입원한 층이나 병실 호수에 따라 다를 수 있습니다.
  • 의사의 처방에 따라 식사가 제공됩니다.
  • 일반식을 드시는 환자분들에게 선택식을 제공하고 있습니다(응급병동, 집중치료실 제외). 아침 배식시간에 제공된 다음 날의 선택식 안내문을 점심 배식시간에 영양팀 배식원에게 제출해 주시기 바랍니다. 선택식 안내문을 퇴식상에 놓으면 분실될 수 있습니다.
  • 환자식사에 나온 그릇은 식사 후 반드시 반납해 주시고, 전자레인지 사용 시 그릇이 변형될 수 있으므로 전자레인지용 그릇을 별도로 준비해 주시기 바랍니다.
  • 사용한 그릇의 세정 및 소독, 건조 작업과정에 많은 시간이 소요되므로 식사 후 바로 그릇을 반납해 주시고 약이나 주사기 등은 별도의 폐기 장소에 버려주십시오.
  • 남은 음식을 보관할 경우 상할 위험이 있으므로 환자용 그릇에 남은 음식을 보관하실 수 없습니다.
  • 식사 변경을 원하는 경우 간호사에게 문의 바랍니다. 아침은 5시, 점심은 11시, 저녁은 17시 이전에 말씀해 주시기 바랍니다(치료식사는 5시, 10시 16시 이전).
  • 보호자의 편의를 위하여 보호자식을 준비하고 있습니다. 신청을 원하시는 분은 간호사에게 문의해 주십시오.
  • 고급식 안내: 일반식을 처방받은 환자는 차별화된 재료로 전문 셰프가 조리하여 제공하는 고품격 환자식을 선택할 수 있습니다.(매 식사 4시간 전 신청). 자세한 사항은 병동에 게시된 고급식 안내문을 참조하여 간호사와 영양사에게 신청합니다.

당뇨교육 및 영양상담

  • 당뇨교실 : 매주 화요일 오후 1:30~ 3:30, 본관 12층 회의실
  • 문의 : 당뇨교육 간호사(031-219-5972), 영양팀(031-219-5705~6)
  • 개인 영양상담의 경우 주치의의 지시에 따라 임상영양사가 병실을 방문하여 실시합니다.

병실이동 신청

  • 기준병실과 상급병실 간 이동은 간호사실로 신청하시기 바랍니다.
  • 간호간병 통합서비스 병동으로 이동을 원하시는 경우 간호사실로 문의하십시오.
  • 환자의 안전을 위하여 다인실 내 병상이동은 불가합니다.

간병인 신청

  • 간병인이 필요하신 분은 각 병동에 비치되어 있는 ‘환자 도우미 안내'를 참고하시고
    자세한 안내를 원하시는 경우 간호사실로 문의하시기 바랍니다.
  • 간병인은 병원 직원이 아니므로 문제 발생 시 병원에서 책임지지 않으므로 보호자의 주의가 필요합니다.

진단서 신청

  • 진단서가 필요하신 분은 간호사실로 신청하거나 회진 시 주치의에게 말씀하십시오.
  • 퇴원 당일에는 발급이 어려우니 최소 3일 전에 신청하시기 바랍니다.
  • 진단서의 용도, 수량, 주소 등을 미리 준비하시기 바랍니다.

중간진료비 정산 안내

  • 주 1회, 매주 수요일 오후 3시~5시에 중간진료비 계산서가 병실로 배부됩니다.
  • 중간진료비는 2일 이내에 본관 1층 원무팀 입퇴원 수납창구 및 각 병동 무인수납기를 이용하여 납부하시면 됩니다.
    (평일 18시 이후, 토요일 및 공휴일 17시 이후 야간에는 응급실 수납창구에서 수납)
  • 중간진료비 문의 : 031-219-5442~3, 5448, 4715, 4845
  • ※입원 중 건강보험증의 변경이 있는 경우 1층 원무팀 병동 담당자에게 즉시 건강보험증을 제출하셔야 합니다.

외출, 외박 신청 안내

  • 주치의의 사전 승낙을 받아 외출, 외박허가서를 작성합니다(양식은 간호사실에 준비되어 있음).
  • 원무팀에 외출, 외박 시까지 발생된 중간진료비를 납부 후 가능하며, 외박 시에도 병실료는 부과됩니다.
  • 외출, 외박 시간은 1박을 원칙으로 하며 귀원 시간은 반드시 준수하시기 바랍니다.
  • 외출, 외박 시 발생한 사고는 병원이 책임지지 않습니다.

편지·팩스·복사·인터넷 이용 안내

  • 병원 주소 : 수원시 영통구 월드컵로 164 아주대학교병원 O층 O병동 O호실(16499)
  • 받는 우편물은 본관 지하2층 우편물 수발실 담당자가 수취인을 확인해 연락드립니다.
  • 보내는 우편물은 지하2층 우편물 수발실을 이용하시면 됩니다.
  • 팩스는 본관 1층 고객안내센터(Tel: 031-219-5500, 5501 / Fax: 031-219-4121)를 이용하시면 됩니다.
  • 복사는 본관 1층 원무팀 내에서 이용하실 수 있습니다.

세탁실 이용 안내

  • 본관 지하2층에 무인 빨래방이 설치되어 있습니다.
  • 운영시간 : 06:00 ~ 24:00
  • 이용요금 : 세탁(1천원), 건조(1천원), 세제(5백원)
  • 이불과 같이 부피가 큰 빨래나 운동화 등의 피복 외에는 이용이 불가능합니다.
  • 안전(화재 및 보안 등)과 시설물 보호를 위하여 24시간 CCTV로 녹화 중입니다.
  • 세탁실 이용 문의 : 031-219-5418(평일 09:00~17:00)

병원시설

  • 공용 화장실은 복도 끝에 있습니다.
  • 휴게실에는 정수기, 전자레인지가 비치되어 있습니다.
  • 다용도실에는 환의 수거함과 변기세척기가 있습니다.
  • 와이파이는 [aumc-guest]로 접속이 가능합니다.
  • 냉장고는 개별로 비치되어 있고 냉장고 내에 조리된 음식은 보관할 수 없습니다.
  • 이외 각종 편의시설(식당, 편의점, 커피숍, 의료기기판매점, 은행)은 1층과 지하1층에 있습니다.

기타 협조사항

  • 내원객은 병실 내 식사를 금지하오니 필요 시 본관 및 웰빙센터 지하1층 식당가를 이용하시기 바랍니다.
  • 내원객의 욕실 사용을 금합니다.
  • 병실 내 휴대폰 사용 및 DMB 시청은 이어폰을 이용하여 주시기 바랍니다.
  • 종교실, 빨래방, 미용봉사실 등 지하2층 편의시설 이용 시 서측 비상용 엘리베이터를 이용하시면 편리합니다
    (비상용 엘리베이터 사용 시 직원에게 요청하시기 바랍니다).

불만 및 고충 상담 안내

  • 병원 이용에 대한 불만 및 고충이 있으시면 본관 1층 고객상담실로 연락주시기 바랍니다.
  • 입원 중 진료에 관한 불편하신 점은 담당 간호사에게 말씀해 주십시오.
  • 고객상담실 : 031-219-4242

병실 안전 안내

병실 안전 안내
정확한 확인
  • 이름과 등록번호로 환자 본임임을 알리고 확인하십시오.
  • 환자는 약이 나올 시간에 자신의 병상에서 약을 받으며 어떤 약 인지 정확히 알고, 자신의 약이 맞는지 확인한 후 먹습니다.
  • 환자는 본인의 수술(시술) 부위와 수술(시술)명을 정확하게 알고 있습니다.
낙상 예방
  • 환자가 누워있을 때는 침대 양측의 난간을 올린 상태로 유지해야합니다.
  • 환자 이동 시 도움이 필요한 경우에는 간호사에게 꼭 도움을 요청합니다.
  • 취침 시에는 침대를 낮게 유지합니다.
  • 소아 환자, 수술 환자, 의식이 명료하지 않은 환자는 보호자가 반드시 환자 주변에
    머물러 있어야 합니다.
  • 이동용 침대 사용 시 반드시 잠금장치를 확인합니다.
  • 신발은 크기가 잘 맞고, 바닥이 미끄럽지 않은 운동화를 사용하도록 합니다.
  • 휠체어 또는 유모차 사용 시 반드시 잠금장치를 확인하고, 안전벨트를 꼭 착용합니다.
감염 관리
  • 다음의 경우 반드시 손을 씻어야 합니다.(물과 비누 또는 알콜 손소독제)
    - 병실 출입 전, 후
    - 환자 접촉 전, 후
    - 화장실 다녀온 후
    - 혈액이나 대소변을 만지고 난 후
    - 기침 후
  • 기침 예절을 준수하여 주시기 바랍니다.
    - 기침이나 재채기를 할 때는 휴지로 입과 코를 가림
    - 휴지가 없으면 옷소매로 가리고, 기침 지속 시 마스크 착용
    - 기침 후 손을 씻음
  • 다음의 경우 병문안을 제한합니다.
    ① 감염성 질환을 전파시킬 우려가 있는 사람
      - 감기나 인플루엔자 등 호흡기질환
      - 피부병변 및 급성 장 관계(설사/복통/구토) 질환자
    ② 스스로 주의 또는 보호가 필요한 사람
      - 임산부/만 12세 이하의 아동 및 영유아
      - 만 70세 이상 노약자/항암치료 등 면역기능 저하자
    ③ 단체방문(친지, 동문회, 종교단체 등)의 병문안 제한
  • 꽃/화분/애완동물의 원내 반입을 금합니다.
보호자 상주 기준
  • 환자안전을 위하여 다음의 경우 보호자 또는 간병인이 상주하도록 합니다.
    - 집중치료실 퇴실 또는 전신마취수술 후 48시간 이내
    - 지속적인 생리학적 모니터링이 필요한 자
    - 독립적 일상생활 불가능한 자
    - 절대안정이 필요한 자
    - 치매, 섬망, 우울, 불안, 공격적 성향의 상태와 자살시도 과거력, 탈원 등 안전간호가 필요한 경우
    - 그 외 주치의 필요 시
    (제외)간호간병통합병동 입실환자
화재/도난 및
기타사고 예방
  • 병원 내 전 구역에서는 금연해야 하며, 화재예방을 위해 전열기구 및 취사도구를 사용할 수 없습니다.
  • 화재 등 비상상황에 대비하여 비상구를 확인하고, 비상상황 발생 시 병원 직원의 지시에 따릅니다.
  • 병실 출입문은 항상 개방하므로 도난 우려가 있으니 귀중품이나 현금은 소지하지 마시고 반드시 병실 사물함 잠금장치를 이용하 시기 바랍니다.
  • 에스컬레이터나 계단을 오르내리실 때는 사고예방을 위하여 난간 을 꼭 잡으십시오.